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          新意互動:2018用戶與粉絲經營專項課題

          發布時間: 2019-2-21 15:38
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          用戶與粉絲經營專項課題精簡版(CIG).pdf

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          日前,新意互動CIG發布最新《2018用戶與粉絲經營專項課題》研究。在存量時代下,企業營銷思路需要發生轉變,從傳統漏斗形式轉向以經營核心用戶/超級用戶來帶動整個用戶增長的營銷思路轉變。「用戶經營」的金字塔模型打破了傳統漏斗的形式,不再是從寬泛的、模糊的人群層層篩漏出我的核心用戶,而是首先抓住我的核心用戶群,通過這些核心用戶和品牌成為合伙人去影響更多的人群,來促進品牌業務和人群的增長。

          本篇課題專注于:在存量時代與數字時代,品牌如何以「用戶經營」思維去經營用戶,從而推動品牌增長。
          「用戶經營」包括兩個方面:
          • 一是品牌的全用戶經營管理;
          • 二是核心用戶、超級用戶即粉絲的營銷管理






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